הצהרת נגישות

הסדרי נגישות במבנה חברת סאן דק צבעים בע"מ

חברת סאן דק צבעים בע"מ נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

הסדרי נגישות מבנים באתר סאן דק צבעים בע"מ

להלן הסדרי הנגישות הקיימים במרכז קבלת הקהל הממוקמים באורט 14 נתניה:

  • קיימות חניות לרשות הלקוחות המתאימות לרכבי נכים, כולל רכב גבוה ובתיאום מראש.
  • קיים רצף גישה מהחניה דרך הכניסה למרכז קבלת הקהל ועד לקבלת השירות.
  • במקרה בצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע.
  • שירות לקוחות נגיש.

הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות לעובדים רלוונטיים להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.

אמצעים ליצירת קשר- קיימים מספר אמצעים ליצירת קשר

  • שירות פרונטלי – קבלת קהל בימים א'- ה' בין השעות 08:30 – 16:00
  • דואר אלקטרוני [email protected]
  • פקס – 09-9517340
  • פניה באמצעות "צור קשר" באתר האינטרנט
  • פניה באמצעות הדואר: סאן דק צבעים, אורט 14 נתניה, 4237851
  • נגישות אתר האינטרנט

מידע על נגישות אתר האינטרנט
אנו רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני לכלל לקוחותינו לרבות גולשי אתר האינטרנט ולכן אנחנו משקיעים מאמצים ומשאבים לצורך הנגשת אתר האינטרנט שלנו.

במסגרת הנגשת האתר אנו דואגים ל:

  • תקינה - האתר מותאם לצפייה ונתמך על ידי הדפדפנים השכיחים במחשבים מכל מערכת הפעלה, טאבלטים וניידים.
  • תוכן - תוכן האתר נכתב בצורה פשוטה וברורה. התכנים באתר מחולקים למספר רמות תוכן כאשר כל רמת תוכן מחולקת לנושאים שונים.
  • קישורים - הקישורים באתר מונגשים באופן שניתן לזהותם.
  • תמונות - שימוש בטקסט חלופי לתמונות.
  • עיצוב - באתר הוטמעו עיצובים מותאמים לגולשים עם לקויות ראיה.
  • מבנה האתר - מבנה האתר מושתת על ניווט נוח וברור ותפריטי מידע הבנויים באמצעות רשימות כדי לאפשר התמצאות פשוטה ומהירה באתר.
  • תפריט הנגשה - באתר הותקן תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחה של כפתורי ההנגשה.

אפשרויות תפריט ההנגשה

  • הפיכת הרקע ללבן והטקסט שחור
  • הפיכת הרקע לשחור והטקסט לבן
  • הפיכת התמונות לצבעי שחור-לבן
  • הבלטת קישורים
  • ניקוי אפשרויות ההנגשה
  • סגירת תפריט ההנגשה

אנו עושים כל מאמץ להנגיש את המבנה ואתר האינטרנט על כל חלקיהם. באם מצאתם אזורים לא תקינים או שאינם עונים על דרישות הנגישות, נא פנו אלינו ונעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ונתקן בהקדם ככל שניתן.
כל העמודים באתר זה כתובים בקוד תקין HTML5. כתיבה בקוד תקין מבטיחה עבודה תקינה של טכנלוגיות מסייעות בהם משתמשים אנשים עם מוגבלות (כגון קוראי-מסך לשימושם של עיוורים).
האתר ניתן לתפעול על ידי המקלדת.
האתר הינו ריספונסיבי וניתן לגלישה בטלפונים חכמים ובטאבלטים.
במעבר על גבי תמונות ישנו תיאור התמונה.

הערה לנגישות
חשוב לנו לציין כי למרות המאמצים שאנו משקיעים להנגיש את כלל הדפים באתר, יתכן ויתגלו חלקים באתר שטרם נגישים (בין אם מקורם באתרים אחרים ו/או עקב מגבלות טכנולוגיות). כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש באתר האינטרנט של חברתנו לכלל לקוחותינו לרבות אנשים עם מוגבלויות אנו ממשיכים במאמצים לשמר ולשפר את רמת הנגישות באתר ככל האפשר, מתוך ראייה של שוויון זכויות ושוויון הזדמנויות לכלל הגולשים.
בעיות קיימות - חלק מהמסמכים באתר בתהליך הנגשה. במידה ונתקלתם במסמך שאינו נגיש ואתם צריכים אותו בפורמט נגיש, נא שילחו לנו פניה באמצעות טופס יצירת קשר המפרט איזה מסמך אתם צריכים ואנחנו ננגיש אותו עבורכם.

צרו עמנו קשר
במידה וחרף מאמצנו נתקלתם בקושי, נשמח לקבל כל תגובה, רעיון והצעה בנושא הנגישות באמצעות טופס יצירת קשר באתר. כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר צרפו בבקשה פרטים מלאים ככל שניתן:
  • תיאור הבעיה בה נתקלתם
  • מהי הפעולה שניסיתם לבצע?
  • באיזה עמוד גלשתם?
  • באיזה דפדפן גלשתם
אנחנו נטפל בבעיה ונחזור אליכם בהקדם עם פרטים על טיפולה.

פרסום מידע אודות הסדרי נגישות
נשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות שיפור על מנת לשפר את השירות. בכל שאלה או עניין, נשמח באם תפנו אלינו דרך מערכת צור קשר באתר ואנו נשמח לעמוד לרשותכם.

פרטי רכז הנגישות בחברת סאן דק צבעים בע"מ:
שם: איציק גמליאל
טלפון: 052-2060693
דוא"ל: [email protected]